CEO de Power Inside Out | Estrategia Comercial, Ventas y Liderazgo
No importa en qué industria estés: las cosas están cambiando, y el ritmo del cambio también se acelera. No podemos cambiar lo que pasa en el mercado, pero sí podemos ocuparnos de lo que está bajo nuestro control. De eso se trata prepararse para el futuro del trabajo.
La era de la disrupción: lo que enseñan Blockbuster y Netflix
Hubo un tiempo en que en cada barrio había un videoclub donde alquilar películas en VHS. La cadena Blockbuster lo cambió todo y terminó con muchos de esos negocios familiares, que no lo vieron venir. Blockbuster parecía imparable: en 2004 tenía unas 9.000 tiendas y 84.000 empleados. Para seguir el ritmo de la innovación pasó del VHS al DVD y al Blu-ray. ¿Te acuerdas de recorrer los pasillos buscando una película?
Pocos años después, el streaming de Netflix cambió las reglas. Alquilar en una tienda física dejó de tener sentido cuando ya no hacía falta ningún soporte físico, y en 2010 Blockbuster se declaró en quiebra. Tampoco lo vio venir.
Hoy hay más de diez plataformas compitiendo con Netflix, como Apple TV, Amazon Prime, HBO o Hulu. ¿Quién las va a desafiar ahora? Quizás ni siquiera sea otro proveedor de películas o series. Muchos chicos ya miran videos cortos en YouTube, Instagram o Snapchat en lugar de series. A medida que los hábitos de consumo pasan del alquiler físico al streaming y después a los formatos cortos, necesitamos adaptarnos a los cambios de la tecnología y de las preferencias de las personas.
La disrupción va mucho más allá del entretenimiento
La disrupción está transformando todas las industrias. Pensemos en el transporte: los taxis tradicionales enfrentaron enormes desafíos con la llegada de Uber y de otros servicios de viajes compartidos, y la micromovilidad, como los monopatines eléctricos, está cambiando cómo nos movemos en las ciudades. Y con la inteligencia artificial, las cosas recién están empezando.
El futuro del trabajo también está cambiando los roles
Además de los despidos y las reducciones de personal, los roles están cambiando. El paso al trabajo remoto es un ejemplo: la cantidad de personas que trabajan principalmente desde casa creció de forma notable en los últimos años. Y ahora que empresas como Amazon, Tesla, JPMorgan o Disney presionan para volver a la oficina, muchas personas tienen que decidir si se mudan, cambian de trabajo o aceptan largos traslados diarios.
Pero hay algo más: también se crean empleos nuevos todos los años. Algunos ejemplos:
- Desarrollador blockchain: crea e implementa aplicaciones descentralizadas y contratos inteligentes.
- Entrenador y operador de IA: entrena y ajusta sistemas de inteligencia artificial para que logren los resultados buscados.
- Científico de datos: analiza e interpreta datos complejos para orientar decisiones de negocio.
- Social media manager: gestiona la presencia y la interacción de una empresa en distintas plataformas sociales.
Algunos trabajos desaparecen mientras otros empiezan a crecer
Muchos trabajos están desapareciendo por la inteligencia artificial y la automatización, como los de carga de datos, procesamiento manual de información, cajeros de banco y de comercios, o empleados administrativos. La inteligencia artificial también está reemplazando poco a poco tareas de recepción y de telemarketing.
Los datos más recientes muestran que la disrupción redistribuye el trabajo. Según el Future of Jobs Report 2025 del World Economic Forum, publicado en enero de 2025, de aquí a 2030 se crearían unos 170 millones de empleos y se desplazarían 92 millones, con un saldo neto de 78 millones. El mismo informe estima que el 39% de las habilidades clave que pide el mercado laboral va a cambiar hacia 2030.
Los empleos de menor calificación y más repetitivos son los más expuestos, mientras surgen nuevas oportunidades en áreas como el desarrollo de IA, la ciencia de datos y la transformación digital.
Las habilidades también tienen fecha de vencimiento
Una carrera puede durar décadas. Algunas habilidades, bastante menos.
El Future of Jobs Report 2025 estima que cerca del 39% de las habilidades centrales de los trabajadores cambiarán hacia 2030. Eso no significa que todo lo que sabes deje de servir, pero sí que parte de tu experiencia tendrá que combinarse con nuevas capacidades.
En muchos roles ya está pasando. La inteligencia artificial, la automatización y el análisis de datos están modificando tareas que antes requerían mucho tiempo y esfuerzo manual. Al mismo tiempo, crece el valor de otras capacidades: pensamiento analítico, adaptación, creatividad, aprendizaje continuo y criterio para trabajar con nuevas herramientas.
Por eso, la experiencia por sí sola no garantiza relevancia futura. Puede darte una base muy valiosa, pero necesita seguir evolucionando.
Una buena pregunta para hacerse de vez en cuando es:
¿Qué parte de lo que hoy hago bien podría dejar de ser diferencial dentro de algunos años?
Y después:
¿Qué debería empezar a aprender ahora para seguir aportando valor cuando eso ocurra?
Prepararse para el futuro del trabajo no implica abandonar lo que ya sabes, sino evitar que tu conocimiento quede congelado mientras el mercado sigue avanzando.
Qué puedes hacer frente a un mercado laboral que cambia
No podemos cambiar lo que pasa en el mercado, pero sí podemos hacer lo que está bajo nuestro control.
Desarrollar capacidad de adaptación
Adaptarse es lo más importante. Quedaron atrás los tiempos en que podías permanecer más de diez años en la misma empresa o en el mismo trabajo. No le tengas miedo al cambio y ten siempre un plan B.
Aprender de forma continua
Hoy tienes que aprender durante toda tu vida. Vas a seguir siendo competitivo si incorporas conocimiento nuevo. Por ejemplo, puedes aprender sobre inteligencia artificial: programar, trabajar con datos o usar herramientas de IA para mejorar tu desempeño y tu impacto. Lo mismo vale para la transformación digital.
Definir dónde quieres estar en los próximos dos años
Define qué quieres lograr en los próximos dos años. Así vas a saber dónde poner tu tiempo, y si aparece un contratiempo, vas a saber qué hacer.
El momento de actuar es ahora
Las industrias siguen evolucionando rápido, y asegurarte de que tu organización esté preparada es una prioridad. Prepararse para el futuro del trabajo implica revisar de forma periódica qué capacidades siguen siendo relevantes y cuáles necesitas empezar a construir.
En Power Inside Out ayudamos a organizaciones y a sus líderes a atravesar estos cambios de forma efectiva. Si quieres empezar tu transformación, conversemos.
¿Tus líderes están preparados para lo que viene?