El Mito del Gerente: Por Qué el Verdadero Liderazgo Comienza Antes del Ascenso
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15 de abril, 2025
No, este no es otro artículo sobre gerente vs. líder. Se trata del camino para convertirse en ambos.
Como dijo una vez John Maxwell: "El liderazgo no se trata de títulos, puestos u organigramas. Se trata de una vida influyendo en otra".
La aspiración de ser líder es común. A lo largo de los años, muchas personas de mis equipos me han expresado su deseo de convertirse en gerentes de personas y líderes como el siguiente paso en sus carreras.
Convertirse en gerente te distingue. A menudo significa nuevas reuniones y conversaciones, un posible aumento de sueldo y reconocimiento.
Sin embargo, el liderazgo es diferente. No tienes que gestionar personas para liderar, pero debes ser un líder para ser un buen gerente.
Gerente de Personas vs. Líder
La distinción es crucial: ser uno no garantiza ser el otro.
Un Gerente de Personas supervisa recursos y personal, con responsabilidades como salarios, ascensos y tareas. La autoridad proviene de su posición. El objetivo es la finalización eficiente de las tareas.
Un Líder tiene una visión, se preocupa por las personas, da un ejemplo positivo y prioriza las necesidades del equipo. La autoridad proviene de la influencia y la inspiración, creando una visión compartida.
¿Vienen ambos roles juntos?
No automáticamente. Una organización asigna el rol de gerente, otorgando autoridad. El liderazgo se gana cuando otros reconocen tus habilidades y eligen seguirte. Esto se omite a menudo cuando los nuevos gerentes asumen que su posición les confiere automáticamente el liderazgo.
¿Qué Sucede con un Nuevo Gerente?
El liderazgo no es un rasgo inherente, y es común que las personas sean ascendidas a puestos gerenciales sin haber desarrollado habilidades de liderazgo. Esto puede causar un estrés significativo tanto para el gerente como para el equipo.
Además, algunas empresas restringen la capacitación en liderazgo a los líderes existentes, pasando por alto los beneficios potenciales de preparar a futuros líderes o empleados de alto potencial. En muchas instancias, he observado que los gerentes que, después de seis meses en sus nuevos roles, enfrentan quejas del equipo o retroalimentación negativa de las encuestas gerenciales, a menudo necesitan hacer esfuerzos considerables para adquirir habilidades básicas de liderazgo en ese momento.
Este enfoque reactivo generalmente genera preocupación dentro de la empresa con respecto a las habilidades de liderazgo del nuevo gerente. ¿No sería más efectivo proporcionar capacitación en liderazgo before antes de que las personas asuman roles gerenciales?
Pasos para Alcanzar una Posición de Liderazgo
Asegurar un rol gerencial es un esfuerzo desafiante. Inicialmente, debe haber una posición abierta disponible. Además, tu desempeño en tu rol actual debe ser ejemplar. Sin embargo, solo esto no garantiza que serás efectivo como líder.
Es aconsejable comenzar a demostrar liderazgo dentro de tu rol actual. Si puedes inspirar y ganarte el respeto de tus colegas sin autoridad formal, has dominado el aspecto más crítico del liderazgo.
Posteriormente, la mayoría de las personas pueden adquirir habilidades relacionadas con la gestión del talento, la estructuración salarial y otras responsabilidades gerenciales.
¿Cómo puedo liderar si aún no soy gerente?
IEs esencial comprender que el liderazgo puede demostrarse diariamente, independientemente de la posición oficial. Por ejemplo, un colaborador individual dentro de mi equipo me informó una vez que un colega de otro país enfrentaba desafíos con los clientes. Este individuo solicitó permiso para viajar para ayudar al colega durante tres días; durante este tiempo, planeó establecer procesos, facilitar reuniones con clientes, proporcionar mentoría y luego regresar.
Este escenario ejemplifica el liderazgo en la práctica. Confiar en un compañero, ofrecer apoyo y dedicar tiempo personal y profesional para ayudar a los miembros del equipo son atributos fundamentales del liderazgo efectivo.
Puedes comenzar a desarrollar habilidades de liderazgo incluso si aún no eres gerente, en áreas como comunicación, planificación, influencia, resolución de conflictos, motivación y otras.
También puedes desarrollar habilidades de liderazgo al:
- Solicitar un rol formal liderando un equipo virtual donde las personas no te reportan.
- Mentorizar a un interno.
- Liderar un proyecto interfuncional.
- Conectar diferentes departamentos para mejorar la comunicación.
Última advertencia: ¿Necesitas ser gerente?
Existe un error común de que el avance profesional requiere convertirse en gerente. Esto no es correcto. Si un individuo asume un rol gerencial únicamente por obligación en lugar de interés genuino, esto puede afectar negativamente su carrera y llevar a la insatisfacción debido a la participación en tareas o desafíos no deseados.
Alguien dijo una vez: "Podrías soñar con ser torero, pero al enfrentarte al toro, te das cuenta de que solo se trataba del traje y la capa".
Muchos sobresalen como colaboradores individuales, demostrando liderazgo e impactando significativamente a la organización. Pueden lograr un éxito comparable con el de los gerentes, incluso sin reportes directos.
Como ejemplo, había un colaborador individual que gestionaba la relación entre Intel y Accenture. Esta persona tenía un rol de liderazgo, influyendo en múltiples empleados y afectando a ambas organizaciones. Nadie le reportaba oficialmente. Incluso el CEO le solicitaba un informe de situación mensual, y él era responsable de organizar las reuniones trimestrales entre los CEOs de ambas empresas.
En resumen:
El viaje de liderazgo es gratificante y exigente a la vez. Desarrollar habilidades de liderazgo requiere herramientas y experiencia, lo cual se puede acelerar con un coach o mentor.
En Power Inside Out, tenemos una amplia experiencia en el cultivo de líderes. Por favor, contáctanos para descubrir cómo podemos ayudarte en tu desarrollo de liderazgo. www.powerinsideout.com.
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